o Si le Locataire souhaite annuler sa réservation de matériel de ski, les conditions suivantes s'appliquent :
En cas d'indisponibilité du matériel de ski réservé en ligne, Neige et Roc s'engage à contacter le Locataire dans les plus brefs délais pour proposer une alternative ou pour effectuer un remboursement intégral du montant payé.
En cas d'événements imprévus et inévitables, tels que des conditions météorologiques extrêmes ou des fermetures de pistes, qui rendent impossible la pratique du ski, le Locataire a droit à un remboursement intégral ou à la possibilité de reporter la location à une date ultérieure sans frais supplémentaires.
Neige et Roc n'effectuera pas de remboursements partiels en cas de restitution anticipée du matériel de ski. Le montant total de la location reste dû, conformément à la durée de location initialement réservée.
Le Locataire est tenu de communiquer toute annulation par écrit, par e-mail ou via le système de réservation en ligne. Neige et Roc confirmera l'annulation et, le cas échéant, le remboursement correspondant dans les meilleurs délais.
Les remboursements seront effectués par [moyen de paiement utilisé lors de la réservation] dans les [délai en jours ouvrables] suivant la confirmation de l'annulation.